Wal-Mart Stores
Wal-Mart Stores – ogólne informacje
Wal-Mart Stores jest amerykańską siecią supermarketów. Nazywany jest żywym pomnikiem kapitalizmu oraz tego, czego może dokonać przebojowy człowiek w wolnym kraju. Siedziba firmy znajduje się w Bentonville w stanie Arkansas (Stany Zjednoczone).
Wal-Mart jest dwunastą co do wielkości firmą na świecie i zatrudnia 1,7 mln osób (w samych Stanach Zjednoczonych- 1,8 mln).
Wal-Mart Stores – historia
Początki korporacji datuje się na 1962 rok. Wtedy to Sam Walton otworzył swój pierwszy magazyn dyskontowy w Rogers (stan Arkansas). Walton wzorował się na sieci sklepów S.S. Kresgego. Były to Kmarty oferujące konsumentom „towary po dziesięć centów". Sklepy te stanowiły bardzo dobrze zaopatrzone i świetnie zaplanowane dyskonty. Sam Walton skopiował także składnię nazwy, tworząc Wal-Mart.
W przeciwieństwie do swego pierwowzoru Wal-Marty zaczęły powstawać w mniejszych miejscowościach. Dążąc do sukcesu, Sam Walton skupił się na 4 punktach:
- lokalizacji sklepów
- szerokim asortymencie towarów
- miłej i fachowej obsłudze
- niskich cenach
O sukcesie przedsięwzięcia Samuela Waltona i jego przewadze nad konkurencją zadecydowało to, że Wal-Mart oszczędzał w całym systemie organizacyjnym. Do firmy zostały wprowadzone nowatorskie sposoby zarządzania. Walton postanowił dzielić się zyskiem z menedżerami sklepów, dzięki czemu motywował ich do osiągania jak najlepszych wyników w sprzedaży. Każdy sprzedawca Wal-Martu, który chciał wykazać się swoją inwencją i pomysłowością, zostawał wysłuchany przez zarząd firmy.
Walton nazywany był „mistrzem osobistego kontaktu". Dotyczyło to zarówno pracowników, jak i klientów. W przeciągu 30 lat swojego życia stworzył on największą sieć detaliczną na świecie. Wszędzie tam, gdzie pojawił się Wal-Mart, drobni sklepikarze byli zmuszeni zamknąć swój interes, ponieważ tracili klientelę. Nie bacząc na interesy konsumentów oraz potencjalnych klientów Wal-Martu, którzy chcieli kupować wygodniej, więcej i taniej, protesty właścicieli tych małych sklepów często zmieniały się w zwykłe awantury.
Wal-Mart Stores obecnie
Po śmierci Sama Waltona w 1992 roku przedsiębiorstwo zmieniło się w koncern Wal-Mart Stores, Inc. Do dziś jest siecią sklepów mającą najwyższe wskaźniki sprzedaży na metr powierzchni sklepowej, rotacji zapasów, a także zyskowności wśród amerykańskich oraz światowych detalistów. Jest również największą korporacją, która osiąga roczne przychody
Znanymi sloganami Wal-Martu są: „Save More. Smile More” (Oszczędzaj więcej, uśmiechaj się więcej) oraz „Always Low Prices. Always.” (Zawsze niskie ceny, zawsze).
Wal-mart w Polsce
W sieci supermarketów Wal-Mart zaopatrują się najubożsi, gdyż oferuje ona bardzo niskie ceny produktów. Jednocześnie jest ona atakowana z powodu wyzysku pracowników (zaniżanie płac, ograniczenie ubezpieczeń zdrowotnych, zakaz zakładania związków zawodowych).
Znany z maksymalnego obcinania cen Wal-Mart pragnie wejść również na polski rynek. Ten amerykański gigant na rynku handlu detalicznego planuje zakup polskiej sieci supermarketów Real od niemieckiej firmy Metro Group. W Europie jest on obecny jak dotychczas tylko w Wielkiej Brytanii i Niemczech.